Kişiye Özel, Herkese Eşit Hizmet

Kalite Politikamız

Kalite Politikamız

1994 yılında kurulan Öztorun Oto, İzmit/Kocaeli’nde BMW Yetkili Satıcısı ve Yetkili Servisi olarak hizmet vermektedir.

Öztorun Oto, her zaman tüm müşterilerine eşit kalitede, en iyi hizmeti vermeyi amaçlar. Yapılan müşteri memnuniyet anketlerinde her zaman en üst sıralarda yer almayı başaran Öztorun Oto’nun bu başarısında etkili olan unsur şüphesiz alanlarında eğitimli ve deneyimli çalışanları olmuştur.

ÖZTORUN Oto Servis ve Tic. Ltd. Şti. olarak 

  • Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmak,
  • Otomobil satış ve servis hizmetlerimiz ile ilgili yasal ve teknik mevzuat şartlarına eksiksiz uymak,
  • Müşterilerimizin ve ilgili taraflarımızın ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak,
  • Satış ve Satış sonrası servis hizmetlerinde kaliteyi ve hızı ön planda tutmak,
  • BMW teknolojisi ve yeniliklerini dünya ile eş zamanlı olarak müşterilerimize sunmak,
  • Kalite yönetim sistemimizi sürekli iyileştirmek ,
  • Çalışanlarımızın yetkinliklerini sürekli geliştirmek,

Kuruluşumuzun kalite politikasıdır.

Kalite Politikamız